Chuyên gia quản lý bộ phận dịch vụ khách hàng người nước ngoài làm việc tại Việt Nam nếu không có giấy phép lao động sẽ bị xử phạt theo quy định pháp luật. Việc xin cấp giấy phép lao động cho đối tượng này tương đối phức tạp. Gọi ngay cho PNV để được tư vấn và hỗ trợ.
Chuyên gia làm việc không có giấy phép lao động sẽ bị phạt hành chính từ 15 đến 25 triệu đồng. Riêng người sử dụng lao động có thể chịu mức phạt lên đến 75 triệu đồng(tùy từng trường hợp).
Lưu ý khi xin giấy phép lao động cho chuyên gia
Chuyên gia quản lý bộ phận dịch vụ khách hàng là người lên kế hoạch, chiến lược, phân bố hoạt động của sản phẩm/dịch vụ vì mục đích duy trì quan hệ với khách hàng.
Một số điều cần lưu ý khi xin cấp giấy phép lao động cho chuyên gia quản lý bộ phận dịch vụ khách hàng:
- Doanh nghiệp chỉ được bảo lãnh chuyên gia người nước ngoài khi không thể tuyển được lao động Việt Nam phù hợp(đăng tin tuyển dụng trong vòng 15 ngày);
- Đơn vị bảo lãnh buộc phải có giấy đăng ký thành lập doanh nghiệp Việt Nam và đã được Sở/Bộ Lao động Thương binh và Xã hội phê duyệt nhu cầu sử dụng lao động nước ngoài.
- Chuyên gia phải tốt nghiệp từ bậc đại học trở lên và có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương. Hoặc có chứng chỉ hành nghề quản lý bộ phận dịch vụ khách hàng và có ít nhất 05 năm kinh nghiệm.
Hồ sơ xin cấp giấy phép lao động cho chuyên gia
Doanh nghiệp bảo lãnh cho chuyên gia nước ngoài, phải chuẩn bị các giấy tờ sau:
- Tờ khai – mẫu 11/PLI;
- Ảnh màu cỡ 4x6cm(02 tấm);
- Chứng nhận khám sức khỏe;
- Lý lịch tư pháp;
- Hộ chiếu(nguyên cuốn);
- Công văn chấp thuận nhu cầu sử dụng lao động nước ngoài;
- Tài liệu chứng minh trình độ chuyên gia: Văn bằng/chứng chỉ/giấy chứng nhận + xác nhận kinh nghiệm làm việc/giấy phép lao động đã được cấp.
Đối với tài liệu, giấy tờ được viết bằng tiếng nước ngoài phải được hợp pháp hóa lãnh sự và dịch công chứng sang tiếng Việt.
Cơ quan có thẩm quyền xem xét, cấp giấy phép lao động
Trước ít nhất 15 ngày, kể từ thời điểm dự kiến sử dụng chuyên gia nước ngoài, doanh nghiệp cần nộp hồ sơ xin giấy phép lao động cho một trong 02 cơ quan sau:
- Bộ Lao động Thương binh và Xã hội;
- Sở Lao động Thương binh và Xã hội.
Tùy yêu cầu của từng địa phương và từng trường hợp cụ thể, đơn vị bảo lãnh có thể nộp hồ sơ online hoặc gửi trực tiếp đến văn phòng của cơ quan chức năng.
Doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc xin cấp giấy phép lao động cho chuyên gia quản lý bộ phận dịch vụ khách hàng, cần hỗ trợ xử lý những vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng, hãy gọi ngay vào số Hotline của PNV nhé!
Xem thêm: